Política de Envíos
Política de Envíos
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles después de confirmado el pago. Recibirás un email de confirmación inmediatamente después de realizar tu compra.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega varía según el destino y el proveedor logístico. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
Seguimiento
Todas las órdenes incluyen número de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido usando el enlace que te enviamos por email.
Pedidos internacionales
Enviamos a múltiples países. Los tiempos de entrega internacionales pueden variar. El cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel de importación que aplique en su país.
Pedidos no entregados
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la fecha de entrega indicada y lo investigamos de inmediato.
Dirección incorrecta
Verifica que tu dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido. AutoEsencial no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.